基础数据汇总
话务总量
1859
呼入量
1819
呼出量
40
工单总量
1357
直接答复量
631
转办量
726
575
已转办
26
已处置
69
已审核
42
已回访
各渠道工单量
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{{item.num}}件
工单列表
(2431)
工单承办情况
办结量
工单量
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0~300
301~1000
1001~2500
2501~5500
热点问题预警
热点名称
工单量
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{{item.num}}件
工单类型占比
六项指标数据
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单位按期办结率考核排名
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TOP2
39%
怀仁市
TOP1
55%
朔城区
TOP3
42%
山阴县
排名
单位名称
按期办结率
办结量
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{{item.num}}
