传输量31648
传输量215
传输量1359
传输量156
传输量140
传输量206
传输量36
传输量316
传输量206
传输量36
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传输量25
数据汇聚
热线受理渠道
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舆情信访
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有效工单量
24040
93%
有效转化率
2072项
分类标准
1426次
关联分析
3637次
智能去重
1283次
聚类分析
所有工单量
34343
数据分析
诉求
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交办
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新舆情
疑难
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- 延期：754件
- 退回：1232件
- 重办：642件
- 不满意：528件
督办
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-
1204件
督办总量
-
364件
重点督办
数据专报
12345热线中心
工作月报(第1期)
{{zbCurDate}}12345热线中心
12345热线中心工作，在省委、省政府的坚强领导下，在市（区、县）、市直部门的高度重视和大力配合下，于5月20日上线试运行。一个月以来，市民热线服务中心对市民诉求情况进行了梳理和分析研判。现就有关情况报告如下：
一、基本情况
2020年5月20日0时至{{zbCurTime}}，四情合一渠道共采集工单{{converge.allOrderCount}}件，其中有效民生诉求{{converge.allUsefulCount}}件，占比{{converge.ratio}}。
- 周报10期
- 月报2期
- 年报1期
12345热线中心平安贵州
工作专报
第2期
{{zbCurDate}}12345热线中心
为及时有效了解防疫期间市民诉求，提供有效的疫情防控信息，民情直通车对近期市民反映的各类疫情防控相关诉求进行梳理汇总、分析研判。现将有关情况报告如下：
一、疫情防控诉求总体情况
5月20日至{{zbCurShortDate}}，12345热线中心共采集疫情相关诉求342件，话务员直接答复解释301件，生成工单转派41件。
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